[Revendeur] Mandarake

Edit Nyx :
Mandarake est une chaîne de boutiques de revente d'objets d'occasion. Les objets (anime dolls, outfits, etc.) ne sont donc pas forcéments neufs. Lisez bien les annonces, elles sont très détaillées.

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Bonjour,

J’espère que je ne me trompe pas de section ><

Comment cela ce passe lorsque l'on commande une Dollfie Dream sur Mandarake ? Les prix, en l'étant sont intéressants, non ? Mais quand est-il des frais de ports ? De mode d'expédition ? Et des frais de douane ?

Je ne sais plus si Mandarake te propose de choisir ton mode d'envoi ou si c'est EMS obligé. Tu n'as qu'à simuler une commande pour voir ?
Les frais de douane sont tristement aléatoires et peuvent monter jusqu'à 25% du prix déclaré (il me semble ?) de l'objet + une 30aine d'euros pour les frais de dossier. Tu te fais quasi-automatiquement prendre à la douane quand tu passes par EMS.

J'ai eu une expérience bizarre avec Mandarake!
Je me suis inscrite lundi et j'ai attendu le mail de leur part pour finaliser mon inscription!
Deux jeux après (mercredi), j'ai reçu un mail de leur part me disant que l'ID était déjà pris et que je devais choisir un autre ID!
J'ai tout recommencé aujourd'hui!
Ça commence à m'énerver!

J'ai un soucis chez Mandarake... j'aimerais faire livrer, depuis la plateforme internet worldwide, au Japon. Problème ? Il n'est pas proposé dans la liste des pays. o_O°

J'ai envoyé un message mais pas de réponses pour l'instant. Il faut passer par une plateforme nationale pour être livré au Japon ?

Malheureusement, je pense que oui. Sûrement à cause de la taxe japonaise. :/

Soalianna a écrit: Mais quand est-il des frais de ports ? De mode d'expédition ? Et des frais de douane ?

On peut choisir le mode d'expédition sur Mandarake, il y a le choix entre DHL (transporteur privé, risque élevé de douanes), EMS (repris par Chronopost en France, risque élevé de douanes) ou SAL airmail registred (La Poste, avec suivi, risque normal voire bas de douanes). Les frais de douanes c'est un % + des frais de dossiers (différents selon le transporteur).
Pour le montant des frais de port, c'est comme partout, ça dépend beaucoup du poids/taille du colis ^^

Voici le process (j'ai choisi le paiement par Paypal) :

- Se créer un compte
- Ajouter ses objets au panier
- Sélectionner Paypal comme méthode de paiement
- La commande passe en "Checking the stock", comme c'est des magasins physiques, ils vérifient que l'objet n'a pas été vendu en boutique entre-temps. Le prix indiqué est alors sans les frais de port.
- Ils envoient ensuite un lien de paiement par Paypal pour régler la commande + les frais de port (pour l'instant, j'attends le lien )

Nyx, Une fois j'avais commandé une fig directement en France, et je n'avais pas eu le choix, il me semble que ç'avait été EMS d'office... cela dépend donc peut être du poids ou de la taille du produit ?

Kehm, je n'y avais pas pensé, mais c'est ça ! Pour commander j'ai du passer par l'interface japonaise, et effectivement les prix était un peu plus élevés de quelques yens. Tout est bien qui fini bien, même si j'ai mis un certain temps à tout traduire.

DarkDojy a écrit:Nyx, Une fois j'avais commandé une fig directement en France, et je n'avais pas eu le choix, il me semble que ç'avait été EMS d'office... cela dépend donc peut être du poids ou de la taille du produit ?

Ils ont peut-être changé de politique d'envoi depuis, car dans leurs conditions on peut lire :

Mandarake a écrit:We normally ship our packages via EMS. However, we also offer SAL small packet reigstered, and DHL.

Mais de toute façon, oui pour le "small packet" il y a une limite de taille (mais pas avec DHL).

Ils ont également mis le tableau des frais de port ! > http://www.mandarake.co.jp/en/information/ship.html

Moi pour ma tête j'ai pu prendre en SAL, plus long en délai mais moins cher!
Mais je n'ai pas eu le "checking the stock", j'ai directement payée et ils ont envoyé le colis le lendemain,super rapide ils m'ont scotché!

Oui moi c'était une boite énorme. x_x

Lili-Cupcake a écrit:
Mais je n'ai pas eu le "checking the stock", j'ai directement payée et ils ont envoyé le colis le lendemain,super rapide ils m'ont scotché!

Ah génial ! Je crois que c'est parce que j'ai acheté des "Store front items" que j'ai le "cheking the stock" !

Ah oui peut-être, c'est vrai qu'il y a des modalités particulières, mais je trouve ça bien de vérifier avant au moins ils ont pas à rembourser la personne si jamais ça aurait été payé!
Mais c'est une vraie torture ce site quand même, il y en a des tentations!

Voilà, j'ai aujourd'hui reçu le lien pour payer via Paypal !
ma commande est passée en statut :
"Order Status
Your payment is complete.
Now in the process of shipping."

Pour info, les frais de port en Small Packet airmail m'ont coûté 780 yen, pour 2 outfits

Bon courage pour l'attente Nyx!
Moi ça va bientôt faire deux semaines, le suivi n'a pas bougé depuis le 24 ce que c'est stressant!
Mais bon il faut bien le temps que ça arrive en France aussi...