Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

En SAL, le paquet peut mettre un mois avant d'arriver. Patiente encore un peu avant de faire une déclaration.

D'accord merci d'essayer de me rassurer un peu, j'ai envoyé à mail à order-sawara@mandarake.co.jp tu avais fait pareil ou tu avais envoyée un mail via le contact sur leur site?
Est-ce que d'autres personnes qui ont commandé en SAL ont bien reçu leur colis?
Et au fait toi c'est quoi qu'ils t'ont paumé ces crétins?

Tu sais, les SAL, ils partent du pays d'origine quand il y a de la place dans l'avion ou sur le bateau. Une amie a mis quatre mois avant de récupérer tous ses colis, par exemple.

Oui je viens de voir en fouillant un peu!
Je te dirais que peut importe le temps, la seule chose c'est que je voulais être sûre qu'il ne soit pas perdu!
Mais bon je suis un peu rassurée, merci beaucoup vous pouvez pas savoir comme ça me rassure, on verra bien ce que mandarake dira eux ont peut-être plus d'infos!

Lili-Cupcake a écrit:D'accord merci d'essayer de me rassurer un peu, j'ai envoyé à mail à order-sawara@mandarake.co.jp tu avais fait pareil ou tu avais envoyée un mail via le contact sur leur site?

C'est bien l'email que j'ai utilisé et la réponse est rapide et courtoise.Même si l'envoi peut être long; il est bon d'être rassuré.

Ah oui en SAL je savais que c'était long, mais je pensais plutôt à un délai d'un ou deux mois max, pas quatre mois J'ai pris SAL pour mes 3 dernières commandes Mandarake, j'espère que tout se passera bien !

Sinon, pour l'instant je n'ai toujours pas de news de mon colis retourné Je rappellerai Chrono lundi je pense...

Avec la période de noël, cela risque de prendre du temps, en tout cas.'^'

J'espère vraiment que Chronopost rattrapera le coup et qu'avec un peu de chance le colis ne soit pas encore réexpédié.

L'important pour moi c'est que tout se passe bien, que le colis arrive à bon port et sans dommage!
Après évidemment c'est la période des fêtes alors ça va encore ralentir!

Merci à tous pour le soutien !! Parabox m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'ils me renverront tout simplement le colis. Le suivi Chronopost n'a pas re-bougé.
J'espère qu'il n'y aura pas de frais de port à repayer ! Et je me dis que le colis n'est pas perdu, c'est toujours ça...

Franchement moi je péterais un plomb à ta place, j'espère que tu finiras par l'avoir ce fichu colis!
De mon côté le colis est arrivé aujourd'hui en France mais pour le moment le suivi ne bouge pas et la localisation n'est pas précisée j'ai juste le pays qui est noté, j'espère avoir bientôt du nouveau!

Je ne m'inquiète plus trop depuis que Parabox m'a confirmé qu'ils renverraient le colis. Mais heureusement que c'était pas une doll limitée ou quoi, juste des body stocking et option part que je pourrais racheter ! Comme j'ai payé par paypal, j'espère aussi que le délai sera suffisamment long si jamais je ne le reçois vraiment pas. Je suis juste dégoûtée car je suis impatiente d'avoir ces body stocking pour mes Angel Philia et pouvoir leur mettre des tenues sombres, dont la tenue catwoman !!

En tout cas c'est bon signe si ton colis est en France, ne t'inquiète pas les trackings mettent toujours un peu de temps à bouger.

Heureusement, c'est pour ça que je suis plus flippée que d'habitude parce que moi j'aurais pas la chance de pouvoir ravoir cette tête si jamais elle est égarée. En tout cas, j'espère que tu recevras tout rapidement et sans dégâts!
De mon côté le colis n'ayant pas bougé et le suivi ne marchant pas sur le site de la Poste, je me suis permise d'appeler pour venir aux nouvelles.
J'ai eu une plateforme et trois personnes différentes, personne n'a su me dire où le colis est, ils présument tout comme moi qu'il est bloqué en douanes mais une autre personne m'a dit que le numéro allait peut-être changer et qu'on m'enverrait un sms pour me prévenir, est-ce que avez déjà eu ce cas?
Franchement si eux n'arrivent pas à avoir plus d'infos que nous...
Je vais essayer d'avoir la Poste mais je sens que ça va être compliqué...

J'ai une petite question ^ ^
Est-ce que certains d'entres vous ont déjà essayé d'obtenir le taux réduit de TVA de 5,5% lors de taxation à l'import car ce sont des objets de collection (ou pour des BJDs) - auprès de Chronopost ?
Un amie polonaise m'a indiqué que ça marchait dans son pays, moyennant le fait d'envoyer des photos pour étayer le fait que ce soit une collection.
J'ai vérifié et dans le code des impôts il y a en effet un taux réduit de 5.5% pour objets d'art ou objets de collection.

Je viens de tenter auprès de Chrono, on ne sait jamais (j'espère ne pas me prendre une prune s'ils pensent que je me moque d'eux) >_<

Ooooh! Je vais suivre cela de près! Ce serait moins violent à la réception! ^^'