[Expédition] Quel type d'envoi international choisir ?

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Message par Nyx Whitestar le Mer 15 Avr 2015 - 12:55

Au moment de faire vos achats sur des sites japonais, coréens, hongkongais... il est parfois difficile de faire le tri parmi les différentes options d'envoi proposées. Je vous propose donc ici un petit descriptif des différents types d'envoi proposés par les services postaux (EMS, Airmail, SAL...).

Note sur la douane

A noter que lorsque vous commandez hors de l'Union européenne, donc que vous importez des produits, vous êtes obligatoirement soumis à la TVA et éventuellement à des droits de douane, quel que soit le mode d'envoi choisi. Il faut donc toujours prévoir le paiement de la douane. Le fait de prendre un envoi en Airmail par exemple, réputé pour être moins soumis à la douane, ne vous évitera pas forcément d'échapper au paiement obligatoire de la TVA.
Je détaille ce qu'il faut savoir sur la douane dans cet article

EMS (Express Mail Service)

L'EMS est un service d'envoi prioritaire international pour les colis jusqu'à 30 kg. Rapide et fiable, les colis sont suivis avec remise contre signature et arrivent généralement en moins de 1 semaine.
En France, c'est Chronopost qui prend en charge les colis envoyés en EMS. Chronopost ne livre pas les week-end, et il faut parfois aller chercher son colis dans une agence Chronopost.
Vous pouvez suivre vos colis ici : http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis

Airmail

Beaucoup moins cher que l'EMS, les colis sont expédiés par avion mais ne bénéficient d'aucun suivi, et le service est un peu plus lent que l'EMS : 1 semaine ou plus. En France, le colis est pris en charge par La Poste.
Registered Airmail
La même chose, mais en recommandé (remise contre signature) avec numéro de suivi (tracking).

SAL (Surface Air Lifted) ou Economy Air

Très économique, sans suivi et plutôt lent : 1 à 2 semaines, souvent plus.
Le colis est pris en charge en Surface mail (voies de surface, train/route) et en Airmail (avion) entre les 2 pays.
Le SAL est moins cher que le Airmail mais plus lent.
En France, le colis est pris en charge par La Poste.
SAL Parcel
C'est le SAL pour les paquets encombrants.
Registered SAL ou registered mail
La même chose, mais en recommandé (remise contre signature) avec numéro de suivi (tracking).

Surface Mail

Très économique, le colis n'est pas expédié par avion mais par voie de surface (train, route, bateau). C'est donc très long, de 1 à 3 mois. En France, le colis est pris en charge par La Poste.

Les transporteurs privés

UPS, DHL, Fedex... sont des transporteurs privés. Votre colis est pris en charge par ces transporteurs de A à Z.
Ils sont rapides (en général, de 48h à 72h), le colis est assuré et dispose d'un numéro de suivi. La remise est obligatoirement contre signature. Il peut arriver que vous deviez aller chercher votre colis en agence.
Rendez-vous sur leur site respectif pour suivre votre envoi.

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Message par Marlequeen le Sam 4 Juin 2016 - 22:20

Juste mon petit retour d'expérience sur le surface mail depuis le Japon : un colis bien gros (1m*0.80m*0.80m) a mis environ deux mois pour me parvenir (je commençais à désespérer ^ ^) : départ de Tokyo le 06/04, arrivée aujourd'hui le 04/06.
Sans douane pour info, malgré le prix déclaré largement supérieur à 50€ ! Petit miracle !
Moralité : il faut être trèèès patient, mais dans mon cas c'était archi rentable vu le poids/taille/prix.

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Message par Presea le Dim 14 Juil 2019 - 23:57

J'ai une petite question : est ce que DHL c'est la même chose que EMS ?
Je viens de voir que AmiAmi a arrêté les envois en small packet et Airmail pour la France ce qui ne me laisse comme choix que EMS ou DHL ....
Lequel est le moins pire à votre avis ? Au niveau des douanes je sais que EMS c'est salé ( c'est vraiment en dernier recours ) mais je n'ai jamais testé DHL.
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Message par Invité le Lun 15 Juil 2019 - 0:10

Pour avoir testé DHL, c'est pire que chronoposte par chez moi.
Douanes à 100% ( même pour des petites commandes à moins de 20 € ) 
et une livraison toujours torché ( j'ai toujours reçus mes commandes abîmé avec eux, et leurs livreurs sont pas vraiment mieux que chez chrono...) 
mon frère a eu légèrement plus de chance, sa commande était pas abîmé,mais il a eu de la douanes assez salé , et il a fallut qu'il cherche ses paquet dans un relais DHL, car étrangement il y avez sois disant personne à la maison :/  
perso je fuis DHL comme la peste, pire que chrono ! ( chrono j'ai pas que des mauvaise expérience, mais DHL OMG, je pourrais en faire un bouquin ! ) 

après c'est peut être moi qui ai eu zero chance avec eu ( mais déja la douanes systématique, je dit juste non... avec chrono, j'ai pas toujours de la douanes, même si sa reste la roulette russe )

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Message par Enshiyuki le Lun 15 Juil 2019 - 5:22

Coucou Presea Smile j'ai passé des commandes ses derniers temps sur Amiami et Air Small packet (petit paquet de moins de 2 kilos) existe toujours, simplement ils le proposent uniquement pour les commandes faisant moins de deux kilos, pour les grosses commandes ils ont mis Air Parcel à la place d'Airmail qui est un équivalent et en France c'est la Poste qui prend la relève ;-) J'ignore cependant pourquoi ils sont supprimés Airmail  Question  Peut être qu'avec le retour du SAL c'était plus intéressant car la clientèle étrangère à tendance à privilégier les envois moins chers.

Pour ma part depuis que SAL est de retour je le prend systématiquement, parce que c'est moins cher, par contre il faut compté 2 à 6 semaine pour la livraison mais au moins c'est la Poste qui prend la relève et tu as rarement de la douane dessus. Perso je n'ai jamais eu de soucis avec le SAL et mes colis sont toujours arrivés en moins de deux semaines. Concernant DHL ou (EMS c'est chronoshit). C'est la douane assurée à tous les coup sans compter leurs frais de dossier et leurs incompétences après peut être que certains ont eu de la chance, moi chez moi par vraiment ^^ Mais c'est sûr que c'est plus rapide.

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Message par DarkDojy le Lun 15 Juil 2019 - 10:21

Effectivement c'est juste pour les grosses commandes, j'attends un ASP de chez eux. ^^
Je dirais que c'est kiff-kiff au niveau de la douane... par chez moi le risque est assez similaire en tout cas.

Par contre je serais plus team DHL, dans ma région ils sont plus sérieux, livrent réellement (au lieu de te demander de venir chercher ton colis dans un dépôt à 20 bornes ouvert qu'à des horaires chelous), et surtout quand tu as de la douane, ils te préviennent en amont par SMS (ou mail) et tu peux la régler en ligne tranquillou.

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Message par Presea le Lun 15 Juil 2019 - 21:53

Merci beaucoup pour ces infos! Grace à vous j'y vois plus clair ;)

Finalement j'ai pris en SAL car même si il y avait un message disant que le SAL n'était pas disponible pour la France, l'Espagne et les Pays Bas, il était tout de même possible de le choisir ( de cocher la case ) j'attends de recevoir le mail de confirmation avec le total.
C'est juste pour quelques vêtement, je n'allais pas apyer EMS et la douane juste pour ça, tant pis, j'attendrais le temps qu'il faudra!
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Message par Enshiyuki le Mar 16 Juil 2019 - 10:39

Presea le SAL est désormais dispo vers la France, pour moi ça a marché sur Amiami ;-) Le SAL c'est un peu long mais quand on peut éviter les DHL et consort c'est toujours mieux ;-)

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Message par Presea le Sam 27 Juil 2019 - 10:44

Pour information j'ai donc pris du SAL pour mon envoi AmiAmi :
Il a été envoyé le jeudi 18 juillet et je l'ai reçu ce matin, le samedi 27 juillet !
Plutôt rapide, donc Rieur et pas de frais de douane !
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Message par Enshiyuki le Sam 27 Juil 2019 - 14:15

C'est trop cool Presea ! je te l'avais dit c'est génial ! Rieur

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